。 對外，就是要圍繞客戶來開展我們的工作，審視我們的理念、戰(zhàn)略、價值觀、制度、言行、產(chǎn)品、服務(wù)等，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度，使客戶認同我們的產(chǎn)品和服務(wù)。 對內(nèi)則是倡導(dǎo)責(zé)任意識和價值創(chuàng)造，精益求精做好本職工作，為服務(wù)對象提供更好的勞動成果。